Refund policy

Politique de remboursement

Chez Maison Neya, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Pour toute demande, contactez-nous via notre formulaire de contact.